Лжекоммунальщики и ложные долги: как обманывают людей на услугах ЖКХ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Лжекоммунальщики и ложные долги: как обманывают людей на услугах ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Установка «сигнализатора загазованности» – ещё одна популярная уловка недобросовестных, на которую часто попадаются легковерные люди. Мошенники звонят и говорят, что они сотрудники местного горгаза. Они начинают «втюхивать» людям некий полезный прибор и говорят, что если вдруг произойдёт утечка газа, он сразу уведомит об опасности и автоматически перекроет газовый кран. Стоимость прибора может составлять от 7 до 50 000 рублей, в зависимости от уровня наглости лохотронщиков.
Признаки нечестной рекламы в виде уведомлений
Одним из популярных методов обмана и давления на потенциального клиента у компаний является рассылка лже-уведомлений: электронных или бумажных. Такая спам-рассылка обычно носит следующие признаки:
- нет конкретной информации о получаете письма, оно безличное, рассчитанное на массовое распространение;
- много общих ссылок на НПА, без указания конкретных статей, например: «согласно жилищному законодательству», «как указано в постановлении Правительства № 354»;
- используются официальные бланки, печати, гербы, должности, а также штрих-коды и регистрационные номера;
- нет сведений и контактов исполнителя письма;
- размыто указываются нарушения и чётко – его последствия в виде штрафов;
- предложение обратиться за платной услугой, чтобы избежать штрафа.
Особенности преступления
Спецификой подобных противозаконных манипуляций является их видимая законность, добровольность выполнения платежей и, как следствие, сложность установления признаков преступления. Дело в том, что деньги могут похищаться опосредованно с использованием субподрядных фирм-однодневок, которые расформировываются по мере необходимости вместе с перечисленными средствами и невыполненными обязательствами.
В этом случае доказать умысел директора организации, перечислившей средства подставному подрядчику, достаточно сложно, так как для этого потребуется доказать не только личную связь контрагентов, но и наличие их предварительного сговора и информированность руководителя управляющей компанией об отсутствии у исполнителя работ по договору возможности его выполнить.
Большое количество плательщиков даже при небольших приписках может приносить значимый неправедный доход директору управляющей компании или председателю ТСЖ, так как преступный умысел получается уловить только, когда жадность преобладает над осторожностью и хищения средств производятся сразу крупной суммой.
Диагностируй это: как ремонт бытовой техники превращают в мошенничество
Диагностика, выезд мастера на дом и другие маневры как способы облапошить граждан, столкнувшихся с поломкой
В Волгограде поймали бывшего слесаря, который разводил жильцов на проверку газового оборудования. До 2021 года мужчина работал слесарем по обслуживанию газового оборудования, а потом его уволили из — сказал сотрудник и прихватил с собой базу абонентов с бывшей работы. Мужчина обзванивал жителей двух районов города, напоминая, что уже близится срок проверки оборудования. Приходил в спецодежде, осматривал плиты и брал за процедуру от 200 до 1,5 тыс. рублей. Промышлял не миллионами, но больше 14 тыс. рублей подзаработал.
В конце сентября в Москве накрыли целую группу аферистов: 27 мошенников убеждали жителей купить дорогое и по факту ненужное газовое оборудование. Жертв выбирали по классической схеме — среди пенсионеров и одиноких людей.
«Представляясь работниками отдела утилизации или сотрудниками отдела оценки специализированной службы, злоумышленники обходили квартиры и убеждали жильцов в том, что их газовые плиты имеют дефекты и им необходима замена», — сообщала официальный представитель МВД России Ирина Волк.
Льготные программы по замене окон и дверей
Иногда мошенники звонят с предложениями остекления лоджий, балконов или установки стеклопакетов якобы по низким ценам. Низкую стоимость работ они объясняют появлением льготных программ или государственных проектов. Далее злоумышленники действуют по такой схеме: если жильцы верят им и соглашаются на их условия, они присылают замерщика. Он приходит с бланком липового договора, берёт предоплату, а затем .
15
Может оказаться и так, что услуги будут выполнены, но их качество оставит желать лучшего, а потом окажется, что никаких спецификаций в договоре прописано не было. Также популярен и такой обман: впоследствии оказывается, что клиент должен заплатить за доставку окон или дверей. Поскольку в договоре никаких дополнительных условий не предусматривалось, получается, что вместо обещанной скидки люди платят такую же стоимость, как и везде.
Программы установки или замены окон от государства нигде не предусмотрены. Только иногда, в виде исключения, установка может быть проведена ветеранам ВОВ, но об этом нужно обязательно уточнять в социальных органах, чтобы не попасться на уловку злоумышленников.
Как зарабатывать больше? Учитесь продавать свое время!
Проверка состава и качества воды
Злоумышленники могут прикинуться и работниками Роспотребнадзора. В таких случаях они говорят квартирантам, что пришли проверить состав воды и её пригодность к употреблению. Иногда они надевают форму и даже показывают удостоверения, ссылаясь на «федеральную программу о чистой воде» или что-нибудь в этом роде.
Попав в квартиру, мошенники предлагают жильцам провести опыт, опуская в ёмкость с водой какое-то устройство. После этого вода может резко изменить цвет или в ней появится осадок ржавчины. Далее они опускают устройство в другую ёмкость – с жидкостью, которая якобы была предварительно очищена. Раствор остаётся прозрачным, а доверчивые жильцы, впечатлённые этими манипуляциями, часто соглашаются на установку дорогостоящего фильтра. Цена его может составлять от 8 до 50 000 рублей.
Сам фильтр, по сути, полезная вещь, но впоследствии оказывается, что абсолютно такой же есть в ближайшем магазине за символическую сумму. В худшем случае злоумышленники подсыпают в воду, которую дают пробовать человеку, сильное снотворное. Пока жилец спит, его попросту обкрадывают, вынося из дома деньги и ценные вещи.
Распознать такой опасный «лохотрон» легко, потому оценивать воду и её качество имеют право только Горводоканал или компания, занимающаяся управлением дома. Кстати, работники Водоканала приходят к людям только в том случае, если они пригласили их сами и пожаловались на ухудшение качества. Никаких фильтров при визите представители вашей управляющей организации рекламировать не станут.
Эксперты составили ТОП-4 вещей, которые точно подорожают в 2019 году
Что касается сотрудников Роспотребнадзора, помните о том, что никаких проб в квартирах они не берут, а делают это в условиях водозаборов и центральных водопроводных узлов. Ходить по квартирам ради этого просто не имеет смысла, поскольку на центральном водозаборе всегда есть возможность оценить качество воды, поступающей в несколько домов или целый квартал.
Ещё несколько слов следует сказать по поводу программ «чистой воды». Они и правда есть, но связаны с обновлением очистных сооружений в городе, а не с установкой фильтрующих систем.
В крайнем случае, когда речь идёт об экстренной проверке, вы можете сделать звонок в городскую службу водоканала и поинтересоваться, есть ли такая проверка в действительности. Безусловно, звонок нужно сделать, не пуская злоумышленников в квартиру. Если вы связались с сотрудниками «Водоканала» и выяснилось, что никаких визитов оттуда не предполагается, обращайтесь в полицию.
Почему происходит мошенничество в сфере ЖКХ
Во-первых данный вид преступной деятельности привлекает людей с преступным мышлением тем, что доказать состав и событие преступления крайне сложно. Понять и зафиксировать следы преступления очень трудно. Люди в основном не желают разбираться почему у них квитанция по оплате ЖКУ завышена, например на 1 тысячу рублей. Мало кто будет копаться так глубоко в том нарушены их права, или нет. Многие просто доверяются мошенникам, которые очень вежливы, обходительны и на первый взгляд адекватны.
Во-вторых это огромные деньги. Хищение денег из карманов жильцов дома, а то и нескольких домов на регулярной основе – это “эльдорадо” для преступников. Кто только не распихивает эти ворованные деньги по своим карманам. Создаются разные схемы, разные группы лиц. Такие “бизнесмены” работают исключительно во благо своего расчетного счета, но никак не во благо жильцов.
В третьих большие деньги дают определенные возможности договориться с определенными должностными лицами в отдельно взятых структурах. Никому не секрет, что на практике это довольно распространенное явление. Так, в случае обращения жильцов в данные структуры жулики могут чувствовать себя более спокойно.
Что должно насторожить в квитанции?
Мошенники-дилетанты редко имеют доступ к подлинной базе данных собственников жилья того или иного района, поэтому действуют они на авось: могут в платежке указать ошибочные инициалы владельца квартиры или не указать их вовсе. Поэтому следует всегда обращать внимание на то, точно ли в платежке написаны ФИО плательщика.
Еще одно откровенно слабое место аферистов — незнание точной площади квартиры, с хозяина которой они рассчитывают поиметь деньги. Это означает, что и графа с площадью жилья может содержать неверную информацию или быть пустой.
Выдать мошенников может и отсутствие индивидуального кода, по которому осуществляется оплата коммунальных услуг. Если в полученной платежке вдруг не оказалось этого кода, с высокой долей вероятности перед вами фальшивка.
А главным критерием, по которому можно распознать поддельную квитанцию, являются реквизиты получателя платежа. «Неверные реквизиты получателя платежа — это банковские реквизиты организации, предоставляющей коммунальные услуги. Сравните данные сомнительной квитанции с данными, указанными на предыдущих квитанциях. Точные реквизиты получателя платежа можно узнать и в договоре между плательщиком и получателем платежа (например, договор с управляющей компанией) либо путем обращения в соответствующие организации, осуществляющие коммунальное обслуживание», — говорит адвокат, партнер юридической компании SILA International Lawyers Екатерина Яковлева.
«Собственник жилья вправе платить за коммунальные услуги непосредственно поставщикам ресурсов, — отмечает Ольга Аринцева, директор Центра жилищного просвещения Калининграда. — Но на практике такая схема расчётов по целому ряду причин применяется крайне редко. Большинство УК, вместо того чтобы оплатить услуги ресурсных организаций, размещают собранные средства на депозитах. Если предположить, что ежеквартально средняя УК собирает у себя на счетах сумму в размере 12 млн руб., то, разместив её на краткосрочном депозите, может заработать до 400 тыс. руб. Если же в управлении находится несколько многоквартирных домов, то чистая прибыль от махинаций может исчисляться миллионами рублей. Кто от них откажется?»
Куда обращаться, если пахнет канализацией в подъезде
Как избавиться от запаха канализации в квартире? Частенько бывает, что запах канализации в квартире никакими ароматами не убирается, а чтобы знать, как от него избавиться, нужно выяснить причину, и тогда устранить ее не составит большого труда. Возможные причины Рассмотрим некоторые варианты, почему в квартире может быть плохой запах из канализации: 1. Если вы живете на первом этаже и канализацией пахнет по всей квартире, не только в ванной комнате, а еще если заходите в подъезд и сразу бьет в нос запах, то однозначно — в подвале заливает канализация. Если у Вас чугунный стояк и разводка канализационных труб тоже из чугуна, то возможно где-то появилась трещина или свищ в трубе. Очень часто бывает, когда трубы в ванной залиты цементом и не видно, что они сгнили, может где-то на соединениях выпуска унитаза в чугунную трубу появилась щель, на подсоединении умывальника или рукомойника также образовалась щель, и оттуда идет запах, в принципе, то же самое и для пластиковых труб. Если запах присутствует и в ванной, и на кухне, а подсоединения к канализации сделаны герметично, посмотрите внимательно на сифоны, есть ли в них вода. Бывает, что после долгого отсутствия вода испаряется, и тогда появляется канализационный запах в квартире. А еще бывает, что создается вакуум, и при смыве унитаза вытягивает воду из сифонов, и получается тот же эффект.
Можно ли решить проблему самостоятельно? Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх т. Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено: Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами. Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале. Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
Разберемся, как избавиться от запаха канализации в квартире. Запах канализации – это не только неприятно, но и вредно для здоровья. Поэтому, если.
жалобы Причины появления вони из подвального помещения Неприятные запахи возникают в подвалах и старых многоквартирных домов, и новых. Если в квартире появился неприятный запах, а в соседних квартирах его нет, нужно вызвать сантехника и проверить целостность труб в помещении. Иногда трещины старых трубопроводов, чугунных, просто замуровываются цементом. Протечки могут быть аварийными, но в зданиях, которые эксплуатируются уже не один десяток лет, трубы могут иметь небольшие щели и вонять длительное время. Жуткий запах проникает вверх по вентиляционным трубам, он чувствуется на лестничной площадке, в жилищах. В подвале воздух теплый, поэтому он легко поднимается вверх. Основными причинами являются: Прорыв целостности труб канализационной системы, в результате которой все стоки накапливаются на полу подвала. Такое нередко происходит после обильного ливня или резкого таяния снега.
Причины засорения и их последствия
Разобравшись с причинами, можно всегда предотвратить их появление. Самыми распространенными и постоянными из них являются:
- Износ, существующих коммуникаций или изначально неправильно выбранный диаметр труб.
- Нарушение технологии прокладки. На горизонтальных участках должен строго соблюдаться наклон, принятый 2 см на каждый метр трубопровода.
- Неправильная установка унитаза. Во время монтажа нужно рационально использовать раствор и следить за тем, чтобы он не сузил диаметр прохода стоков.
- Не герметичность системы водоотведения. Все канализации обустраиваются как самоочищающиеся. Если в трубу попал крупный предмет и застрял на горизонтальном участке, происходит увеличение водяного давления. За счет этого мусор вылетит наружу, выполняя роль ерша, сметающего на своем пути все остальные загрязнения.
- Зарастание стояков и водопровода дома отложениями в течение длительного периода эксплуатации. Со временем на стенках труб появляются шероховатости и неровности, за которые цепляются волосы, кусочки бумаги, клочки ваты, мелкий мусор, постепенно заполняя весь проход. Жир из посудомоечных машин и кухонных моек сначала накапливается, а потом застывает, кристаллизуется и образовывает целые наросты.
И конечно самой основной причиной засора является халатное отношение самих жильцов. Система водоотведения – это трубы, по которым стекают стоки из квартир в подвальное помещение или погреб, далее в канализационные камеры и по магистралям большого диаметра преодолевает расстояние до очистных сооружений. Многие нерадивые пользователи, постоянно эксплуатируют канализацию, как мусоропровод, кидая через унитаз, умывальник или ванну тряпки, одежду, бытовой мусор, средства личной гигиены. Мусор постепенно скапливается на поворотах, в колодцах, уменьшает производительность системы, загрязнет камеры и, в конце концов, приводит к засору.
Клонирование управдомов
Распространены случаи, когда частные управляющие компании, собрав с населения деньги за ЖКХ, не переводят их поставщикам коммунальных услуг, а распыляют по цепочке подставных фирм, формируя на фирме-доноре астрономическую задолженность перед поставщиками ресурсов. Затем злоумышленники создают «клон» управляющей компании, незначительно изменяя название. На новые компании перезаключаются договоры на обслуживание, и афера повторяется по новому кругу. Даже если поставщики энергоресурсов добиваются положительного решения суда, то предъявить исполнительный лист им некому.
«Федеральное законодательство обязывает управляющие компании перечислять поставщикам энергоресурсов денежные средства, которые они получают от населения. Но проблема состоит в том, что закон не устанавливает никаких санкций за неисполнение этой нормы, — поясняет эксперт. — Неудивительно, что схему «клонирования» активно используют многие управляющие компании, а объем хищений в целом по стране оценивается в миллиарды рублей. В результате махинаций ресурсоснабжающие организации терпят многомиллионные убытки, а население рискует остаться без тепло- и водоснабжения».
Одно из резонансных дел расследуется в Самарской области. Следствием установлены фирмы, через которые обналичивались коммунальные платежи, полученные от населения, изъята их финансовая документация, собраны показания 120 свидетелей. Инициатору схемы инкриминируется ст. 160 ч. 4 УК РФ «Присвоение или растрата чужого имущества в особо крупном размере», которая предусматривает не просто штраф, а лишение свободы на срок до 10 лет.
Нецелевое расходование денежных средств, выделенных на ремонт и обслуживание многоквартирного дома, — еще один соблазн, которому подвержены управляющие компании и из руководители. Известны случаи, когда со спецсчетов, на которых аккумулировались не только средства граждан, но и бюджетные субсидии на осуществление капремонта в рамках федеральных и областных программ, деньги переводились на личные счета и дебетовые карты председателей правлений товариществ собственников жилья, руководителей управляющих компаний. А если дело и доходило до капремонта, то сметы на выполнение тех или иных работ зачастую завышались аффилированными с руководителями УК подрядчиками. Жители получали ремонт, выполненный из самых дешевых и примитивных материалов неквалифицированными гастарбайтерами.
С этого года изменены правила финансирования капремонта — на каждого собственника квартиры в многоквартирном жилом доме возложена обязанность ежемесячно совершать специальные отчисления. Общим решением собрания собственники могут открыть счет в банке, куда будут поступать средства, выплачиваемые жильцами, либо направить их региональному оператору, учрежденному под контролем властей.
Нет никаких сомнений в том, что жулики из ЖКХ вскоре попытаются заработать и на этой модели. «Чтобы предотвратить мошенничество в этой сфере, собственникам жилья необходимо принимать взвешенные и продуманные решения при организации фондов капремонта. Устанавливая размеры, сроки и порядок внесения взносов на капитальный ремонт, надо непременно руководствоваться Жилищным кодексом, а также тщательно проверять компании, действующие от имени региональных операторов», — советует Андрей Безрядов.
Замена счётчиков на воду
Обычно, в данном случае мошенническая схема выглядит так: вначале кто-то разбрасывает листовки. В них содержится информация о том, что оба счётчика (на горячую и холодную воду) нужно срочно снять и отдать на поверку, в противном случае они якобы не будут подлежать учёту и жильцы станут платить за водоснабжение большие суммы денег.
Если вы позвоните по номеру телефона, указанному в листовке, заранее подготовленный «оператор» скажет вам, что поскольку большая часть устройств не выдерживает тестирования, лучше всего сразу заменить оба. При этом, стоимость одного водосчётчика будет составлять от 2500 рублей и выше. Бывает и так, что в одной квартире одновременно стоят сразу несколько счетчиков, и если мошенники требуют их замены, люди могут лишиться денежной суммы от 5 до 10 000 рублей.
Есть ещё один вариант, по которому следует подобная мошенническая схема. Квартиранты оплачивают поверку счётчиков, которая оказывается липовой, потому что ни одна так называемая компания не имеет официальной аккредитации. Когда же представители местной коммунальной службы, действительно, приходят к людям с целью настоящей проверки приборов учёта, жильцы, попавшиеся на уловку, бывают удивлены, считая, что всё уже было сделано.
Распознать действия мошенников можно, внимательно изучив их листовки. Если листовка настоящая, на ней будут указаны контактные данные организации, регулярно присылающей вам квитанции. Уведомление будет иметь персональный характер: то есть, в листочке обязательно указываются домашний адрес, ФИО и лицевой счёт, присвоенный для оплачивания услуги. Сотрудники компании водоснабжения в курсе того, какие у вас были последние показания, и добросовестно указывают эту информацию в платёжном документе.
Уголовные дела в сфере ЖКХ
Анализ судебно-следственной практики по уголовным делам о преступлениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства позволяет говорить о том, что наиболее часто действия виновных лиц квалифицируются по следующим статьям Уголовного кодекса РФ:
- ст. 158 «Кража»
- ст. 159 «Мошенничество»
- ст. 160 «Присвоение и растрата
- ст. 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»
- ст. 201 «Злоупотребление полномочиями»
- ст. 285 «Злоупотребление должностными полномочиями»
- ст. 285.1 «Нецелевое расходование бюджетных средств»
- ст. 290 «Получение взятки»
При этом, согласно имеющейся на сегодняшний день судебной практике, по ст. 160, 201 УК РФ велик удельный вес оправдательных решений. Поэтому так часто к нам обращаются с вопросом: как привлечь председателя ТСЖ к уголовной ответственности?
Образец привлечения к уголовной ответственности жилищного кооператива Екатеринбурга
Начальнику Главного следственного
управления ГУВД Свердловской области
620014, г. Екатеринбург, пр. Ленина, 17
Начальнику Главного следственного
управления МВД России
по Уральскому федеральному округу
620102, г. Екатеринбург, ул. Ясная, 22 «А»
Следственный комитет
Министерства внутренних дел
Российской Федерации
119049, Москва, ул. Житная, 16
Прокурору Свердловской области
620219, г. Екатеринбург, ГСП-1036, ул. Московская, 21
Заместителю генерального прокурора Российской Федерации ЗОЛОТОВУ Ю. М.
620075, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 3
Генеральному прокурору Российской Федерации ЧАЙКЕ Ю.Я.
125993, г. Москва, ГСП-3, ул. Большая Дмитровка, 15а
От
А.
г. Екатеринбург, ул. Комсомольская